Гарантийные обязательства
 Мы гарантируем, что вы останетесь довольны качеством наших изделий Мы гарантируем, что вы получите заказанный товар точно в срок Мы гарантируем, что доставим ваш заказ в полной сохранности в любую точку мира "Мы не можем позволить себе вас обмануть - мы очень дорожим своей репутацией"
Гарантия на изделия |
Гарантия доставки |
Гарантия надежности |
|
 Срок гарантии от 1 года с даты продажи
Вся продукция проходит проверку на каждом этапе производства
Вы можете в любое время приехать лично убедиться и посмотреть как изготавливается ваш заказ
Мы используем только сертифицированные и наиболее качественные материалы лучших производителей ткани
Предоставляем сервисное обслуживание на всем сроке эксплуатации |
Прописываем условия доставки в договоре
Заранее сообщаем стоимость доставки, срок, вес и габариты отправления
Вы можете проверить нас на сайте налоговой, у судебных приставов, на портале "За честный бизнес"
По вашему запросу мы вышлем сканы транспортных накладных (ТТН) на наши отправления
На страницах с описанием изделий представлены реальные фотографии с производства и присланные клиентами, а также настоящие отзывы
Несем финансовые риски за нарушение сроков производства и доставки
|
Предоставляем полный пакет документов - паспорт изделия с прописанной гарантией, сертификат, инструкции по эксплуатации, памятки сотрудникам
Высылаем оригиналы бухгалтерских документов
Наше производство находится в России - это подтверждается Договором и паспортом изделия. Вы можете посетить производство в любое время
Высылаем фото и видео, подтверждающее производство именно вашего заказа
|
В 2021 году мы отпраздновали свое 12-тилетие.
Мы дорожим деловыми отношениями с каждым клиентом и партнером и обещаем, что не подведем вас даже в мелочах! Как работает гарантия на наши изделия
 Вместе с товаром вы получаете паспорт изделия с заполненным гарантийным талоном
 Если что-то с аттракционом не так - есть повреждения, брак и так далее - фотографируете повреждения, прикладываете описание и высылаете нам на электронную почту
 В течение 1 дня мы проводим диагностику и предоставляем вам выбор из нескольких вариантов для решения вопроса
 Если повреждения незначительные - мы поможем на месте починить изделие. При необходимости бесплатно вышлем комплектующие.
Если ремонт необходим на производстве, то мы, за свой счет заберем аттракцион, отремонтируем и вернем обратно.
В случае невозможности ремонта заменим изделие на новое, либо вернем деньги
Возврат или обмен товара
Уважаемые клиенты, мы ценим ваше время и гарантируем соблюдение ваших законных прав, поэтому действуем в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей»
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара
Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства (товарный вид, упаковка, комплектация), а также вся документация к товару.
- Товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет порезов, трещин, царапин и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов)
В случае наступления гарантийного случая вы можете вернуть, обменять, либо отремонтировать изделие в течении всего гарантийного срока. Изделие принимается в полной комплектации, в чистом и сухом виде, упакованное
в сумку-чехол. Претензии относительно дефектов изделия, возникших из-за неправильной эксплуатации, хранения, либо избыточного давления не принимаются
|
© 2009-2024