Каталог О компании Доставка Оплата Гарантия Контакты
Айленд - производство и продажа надувных аттракционов для бизнеса в России

Производство и продажа профессиональных изделий из ткани ПВХ
c доставкой по России и в страны Экономического Союза

Один из крупнейших производителей в России

Звонок бесплатный по всей России
"Если вы есть – будьте первыми"

Главная О нас Гарантия

Гарантийные обязательства

Мы гарантируем, что вы останетесь довольны качеством наших изделий
Мы гарантируем, что вы получите заказанный товар точно в срок
Мы гарантируем, что доставим ваш заказ в полной сохранности в любую точку мира

"Мы не можем позволить себе вас обмануть - мы очень дорожим своей репутацией"

Гарантия на изделия

Гарантия доставки

Гарантия надежности

Срок гарантии от 1 года с даты продажи

Вся продукция проходит проверку на каждом этапе производства

Вы можете в любое время приехать лично убедиться и посмотреть как изготавливается ваш заказ

Мы используем только сертифицированные и наиболее качественные материалы лучших производителей ткани

Предоставляем сервисное обслуживание на всем сроке эксплуатации

Прописываем условия доставки в договоре

Заранее сообщаем стоимость доставки, срок, вес и габариты отправления

Вы можете проверить нас на сайте налоговой, у судебных приставов, на портале "За честный бизнес"

По вашему запросу мы вышлем сканы транспортных накладных (ТТН) на наши отправления

На страницах с описанием изделий представлены реальные фотографии с производства и присланные клиентами, а также настоящие отзывы

Несем финансовые риски за нарушение сроков производства и доставки

Предоставляем полный пакет документов - паспорт изделия с прописанной гарантией, сертификат, инструкции по эксплуатации, памятки сотрудникам

Высылаем оригиналы бухгалтерских документов

Наше производство находится в России - это подтверждается Договором и паспортом изделия. Вы можете посетить производство в любое время

Высылаем фото и видео, подтверждающее производство именно вашего заказа

В 2021 году мы отпраздновали свое 12-тилетие.
Мы дорожим деловыми отношениями с каждым клиентом и партнером и обещаем, что не подведем вас даже в мелочах!

Как работает гарантия на наши изделия

Вместе с товаром вы получаете паспорт изделия с заполненным гарантийным талоном

Если что-то с аттракционом не так - есть повреждения, брак и так далее - фотографируете повреждения, прикладываете описание и высылаете нам на электронную почту

В течение 1 дня мы проводим диагностику и предоставляем вам выбор из нескольких вариантов для решения вопроса

Если повреждения незначительные - мы поможем на месте починить изделие. При необходимости бесплатно вышлем комплектующие.
Если ремонт необходим на производстве, то мы, за свой счет заберем аттракцион, отремонтируем и вернем обратно.
В случае невозможности ремонта заменим изделие на новое, либо вернем деньги

Возврат или обмен товара

Уважаемые клиенты, мы ценим ваше время и гарантируем соблюдение ваших законных прав, поэтому действуем в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей»

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства (товарный вид, упаковка, комплектация), а также вся документация к товару.
- Товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет порезов, трещин, царапин и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов)

В случае наступления гарантийного случая вы можете вернуть, обменять, либо отремонтировать изделие в течении всего гарантийного срока. Изделие принимается в полной комплектации, в чистом и сухом виде, упакованное в сумку-чехол. Претензии относительно дефектов изделия, возникших из-за неправильной эксплуатации, хранения, либо избыточного давления не принимаются

Посетите наше производство

Мы с радостью покажем как производятся современные надувные аттракционы

Заявка на посещение производства